常见问题
不会韩语的中国患者,在韩国正畸诊所如何沟通?
在韩国看牙,语言问题是可以解决的,前提是在首次来诊前就做好准备,而不是到了前台才想办法。
请在预约前就安排好语言方面的准备。华盛顿正畸牙科的面诊用韩语进行。提前通过KakaoTalk频道联系,或请一位会说韩语的人陪同,诊所就能事先做好准备。需要的文件可以申请开具。
最近审核 2026.10.09 · 审核:Lee Keun-Hye(이근혜)院长,口腔正畸专科医生
1. 首次来诊之前
首先要做的是提前联系。预约前,请通过诊所的KakaoTalk频道(강남워싱턴치과)说明您的情况:您不会说韩语、在首尔停留的时间,以及希望检查的内容。文字聊天比电话更便于双方准确翻译,诊所也能在您到来前了解情况。
如果能请一位会说韩语的朋友或同事陪同面诊,建议这样做,诊断讲解是最需要把握细节的环节。提前把问题写下来也很有帮助,书面问题经过翻译后比口头问题更不容易走样。
2. 来诊期间
正畸面诊比大多数医疗沟通更依赖图像,这对您有利。医生会在屏幕上结合您本人的X光片、扫描和照片讲解检查结果,图像本身就传达了大部分信息;在安静的诊室里,Papago等翻译软件足以处理衔接性的说明。
治疗开始后的常规调整复诊,需要的沟通远少于首次面诊,指示简短且重复。把早期复诊时得到的注意事项用翻译软件译成中文并保存下来,就能应对大部分反复出现的内容。
3. 值得索取的文件
以后可能用到的文件,请趁还在诊所时申请:
- 治疗的分项费用明细:韩国医疗机构必须公示非医保项目费用,华盛顿正畸牙科的收费表也在诊所内公示,可以对照收费表说明各个项目
- 可用于在国内办理保险理赔或报销的收据
- 您的影像和病历资料副本,方便日后在国内看牙或寻求第二意见
- 如果部分治疗要在其他地方继续,可申请一份简短的治疗摘要
如有可能,请提前一次来诊时提出文件申请,准备这些文件比打印收据需要更多时间。文件使用的语言也请事先确认。
| 方式 | 最适合的场景 | 局限 |
|---|---|---|
| 提前通过KakaoTalk留言 | 预约、说明情况、简单问题 | 不能代替面诊本身 |
| 会说韩语的陪同人员 | 诊断和治疗方案的讲解 | 需要配合另一个人的时间 |
| 在诊室使用翻译软件 | 常规复诊和简短指示 | 难以处理专业而细致的内容 |
| 书面问题清单 | 确保不遗漏问题 | 要在来诊前准备好,而不是来诊时 |
关于华盛顿正畸牙科(워싱턴치과교정과 치과의원)
- Lee Keun-Hye(이근혜)院长:口腔正畸专科医生(专科培训既修者第1期),临床经验30年;曾任美国华盛顿大学(University of Washington)交换教授、研究教授
- 面诊用韩语进行;提前通过KakaoTalk频道「강남워싱턴치과」联系,有助于诊所事先准备
- 检查结果会结合患者本人的影像在屏幕上讲解
- 过去曾在保健福祉部登记为外国患者招揽医疗机构,目前已不在登记状态
- 江南站9号出口步行3分钟;工作日晚间诊疗至20:00(周一、周二、周三、周五)
- 地址:首尔特别市瑞草区瑞草大路77街15号 Daekyung大厦(대경빌딩)2层,江南站9号出口步行3分钟
- 诊疗时间:周一、周二、周三、周五 11:00-20:00(午休 14:00-15:00),周六 10:00-15:00,周四、周日及法定节假日休诊。电话 +82-2-552-3000
治疗效果因个人骨骼类型、年龄和口腔状况而异。是否适合某项治疗,需在面诊并完成精密检查后判断。非医保项目费用在诊所内公示。
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其他常见问题
可以开具回国办理保险理赔用的收据吗?
请在付款时向前台提出。开具用于保险理赔或报销的收据和费用证明是常见的需求。请告诉诊所您的保险公司需要哪些信息(日期、明细、医疗机构信息)以及文件的语言,以便文件符合理赔表格的要求。
可以带朋友一起进诊室帮忙翻译吗?
可以,在诊断讲解时这样做尤其有帮助。了解您需求的陪同人员,翻译的不只是字面意思,还有您的真实意图。涉及隐私的话题,请事先决定希望通过第三方讨论到什么程度。
到韩国之前,怎样联系韩国的诊所?
比较实用的渠道是KakaoTalk。包括华盛顿正畸牙科(频道名「강남워싱턴치과」)在内,许多韩国诊所都通过KakaoTalk接受咨询,在国外没有韩国手机号也能使用。如果当地使用KakaoTalk不便,也可以在诊疗时间内(韩国时间)拨打国际电话+82-2-552-3000。
先诊断,再决定。本页内容为一般医学信息。某项治疗是否适合您,以及具体方法、疗程和费用,
需要在面诊并完成精密检查(X光片和口内扫描)后才能确定。
预约电话:+82-2-552-3000
最后更新:2026.10.09 · 审核:Lee Keun-Hye(이근혜)院长,口腔正畸专科医生
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